- Пользователи, оставляющие отзывы, несут полную правовую ответственность за их содержание.
- Информация об IP-адресах сохраняется.
В отзывах запрещено:
- Использовать нецензурные выражения, оскорбления и угрозы
- Публиковать адреса, телефоны и ссылки, содержащие прямую рекламу
- Обсуждать цену товара в разных регионах магазина и её изменение
- Писать отвлеченные от темы и бессмысленные комментарии
Общая оценка
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Источник отзывов
Заказал бензиновый генератор, мне он нужен был очень срочно, так как остался вообще без света, ребята перезвонили в 11 ночи, подтвердили заказ и в 12 дня он уже был у меня на участке.
Нет.
Огромный респект менеджеру Сергею!
Благодарим Вас за сотрудничество. Всегда рады оказать помощь. Возвращайтесь к нам за покупками - для постоянных клиентов у нас особенные условия.
Скорость обработки заказа, соответствие информации на сайте (о цене и наличии товара) действительности (оказалось, что не во всех интернет-магазинах так), вежливость сотрудников. Товаром тоже довольна - покупала газовую колонку.
Благодарим Вас за сотрудничество. Всегда рады оказать помощь. Возвращайтесь к нам за покупками - для постоянных клиентов у нас особенные условия.
Адекватные цены, четкое, быстрое внимательное обслуживание
трудно дозвониться по указанному телефону, но зато быстро перезванивают
Спасибо, учтем Ваши комментарии.
Заказ № 2281, оплаченный от юр лица, информации о готовности товара к отгрузке не поступило, первоначально обещали в течение 1-3 дней подготовить к отгрузке, время прошло на телефон не отвечают, на заявку об обратном звонке так же не отвечают, написал на электронную почту - тоже тишина в ответ. Уведомлений о том, что магазин закрыт не было.
Обновление - на связь из магазина вышли - пригласили забрать товар. Обращусь ли снова - наверно да, т.к. цены заманчивые, но информирование о получении оплаты и срока поставки товара надо доработать.
Спасибо за Ваш отзыв.
цены
скорость сборки заказа для самовывоза+невозможность дозаказать товар
отличный мужик на Ремизова
Спасибо за Ваш отзыв!
Ассортимент, цены, отношение сотрудников к покупателям, быстрота обработки и доставки заказа на склад.
Не обнаружил!
Удивила цена на товар, дешевле чем в других магазинах процентов на 20! Сомневался в заказе, мысли были о некачественном товаре, но рискнул. Оформил заказ на сайте на аккумуляторную дрель-шуруповерт PATRIOT BR 181UES, после заказа буквально через 30 минут позвонила девушка и уточнила по заказу и приняли в работу. Сказала что позвонят в понедельник и скажут когда прибудет инструмент на склад. Позвонили, в связи с тяжелым положением попросили войти в положение и по обещали привезти в среду, и БИНГО товар на месте! Забрал, всё проверили с сотрудником, после оплатил. Очень доволен покупкой, оперативными сотрудниками и магазином! Желаю вам процветания и удачи!
Благодарим Вас за сотрудничество. Всегда рады оказать помощь. Возвращайтесь к нам за покупками - для постоянных клиентов у нас особенные условия.
Заказывал большой твердотопливный котел ZOTA. Заказ приехал за 3 дня, с самой вкусной ценой. Плюс подобрали все комплектующие к котлу и дали скидку на комбо заказ. Рекомендую!
Не обнаружил.
Дом почти закончил, впереди сад, поэтому мы с PACS теперь надолго) Спасибо.
Благодарим Вас за отзыв. Мы всегда рады постоянным клиентам!
Умеют признавать ошибки и работать с клиентом. Это приятно. Поэтому меняю оценку и убираю первичную "Отвратительно!!"
1 заказ -сказали, что привезут через неделю полторы. Все понимаю. Сложности у всех. Готов ждать. Жду. Приходит сообщение, что я заказал мотоблок. чего не заказывал. Ладно. разобрались. Даже извинились. Прошло время. ни ответа не привета. Пишу. тишина. Сделал новый заказ. Перезвони рано утром. Я напомнил, что есть другой заказ!! Который уже 2 недели жду!! А дальше вранье... А мы не дозвонились а вы не ответили. Я НА ВСЕ ЗВОНКИ отвечаю... а если пропущенный . перезваниваю! Итого... и второй заказ не выполнили. Перезвонили через день. Типа все закончилось. ГОтовы привезти, когда будет следующая поставка. Мне это сейчас нужно было!!! Если уж облажались. так компенсируйте издержки... Вообщем "Молодцы"... >:(
Уверен, что сотрут, однако все равно оставлю отзыв. ОЦЕНКА МИНУС 5!! ------------ PS После реакции и ответа магазина, оценку повышаю.
Спасибо за Ваш отзыв!
Отвратительно!!
1 заказ -сказали, что привезут через неделю полторы. Все понимаю. Сложности у всех. Готов ждать. Жду. Приходит сообщение, что я заказал мотоблок. чего не заказывал. Ладно. разобрались. Даже извинились. Прошло время. ни ответа не привета. Пишу. тишина. Сделал новый заказ. Перезвони рано утром. Я напомнил, что есть другой заказ!! Который уже 2 недели жду!! А дальше вранье... А мы не дозвонились а вы не ответили. Я НА ВСЕ ЗВОНКИ отвечаю... а если пропущенный . перезваниваю! Итого... и второй заказ не выполнили. Перезвонили через день. Типа все закончилось. ГОтовы привезти, когда будет следующая поставка. Мне это сейчас нужно было!!! Если уж облажались. так компенсируйте издержки... Вообщем "Молодцы"... >:(
Уверен, что сотрут, однако все равно оставлю отзыв. ОЦЕНКА МИНУС 5!! ------------ PS После реакции и ответа магазина, оценку повышаю.
Быстро и просто, на удивление очень вежливо и компетентно.
Не нашел на момент покупки наборы инструментов и описания к лестницам стремянкам более полное.
Для относительно нового магазина очень большой ассортимент. Думаю, что скоро они будут очень большими и решат все мелкие неточности.
Благодарим Вас за сотрудничество. Всегда рады оказать помощь. Возвращайтесь к нам за покупками - для постоянных клиентов у нас особенные условия.
Быстрая готовность заказа (1-3 дня). Четкое уведомления о готовности заказа - приходит смс. Заблаговременное оформление заказа - все документы были готовы к моменту получения заказа. Низкая цена. Вежливые сотрудники. Помогли поставить насос в машину.
При самовывозе с Ремизова нет информации о том, что магазин находится в промзоне, въезд под шлагбаум с оформлением пропуска - легко пропустить заезд с ул Ремизова. Покупателю следует знать, что сначала нужно идти в офис на 2 этаж для оформления, и только затем - на склад. У сотрудников отсутствовали маски и перчатки
Спасибо за Ваши комментарии. Сейчас у всех сотрудником имеется все не обходимое для безопасной работы.
Быстрая готовность заказа (1-3 дня). Четкое уведомления о готовности заказа - приходит смс. Заблаговременное оформление заказа - все документы были готовы к моменту получения заказа. Низкая цена. Вежливые сотрудники.
Плохо организован самовывоз с Ремизова. Сотрудники не предупреждают, что склад находится в промзоне, вьезд под шлагбаум с оформлением пропуска. Территория грязная с плохим грунтовым покрытием (на территории свалка мусора и старых шин, ямы засыпанные кирпичом и мусором, в лужах не видно по чему едешь). Ни сотрудники, на охранник на вьезде не дают четкого алгоритма - отправили сначала к складу, потом оказалось, что нужно зайти в офис на 2 этаж для оформления, потом опять на склад. На сайте такой информации также нет. Тк насос Grundfos весит 15 кг и мне его нужно было поставить в машину, пришлось крутить по бездорожью. Сотрудник, выдающий заказ, представился кладовщиком. Кроме сверки заказа с маркировкой на коробке не отвечает ни на один вопрос - предлагается опять вернуться с офис и побеседовать с сотрудниками там (между тем, клиент уже за все расплатился и расписался). У сотрудников магазина отсутствовали маски и перчатки, в связи с чем взаимодействие пришлось свести к минимуму. Коробка с товаром не вскрывалась, хотелось как можно скорее покинуть это место. В выборе руководствовалась территориальной доступностью. В последующем исключаю для себя такой самовывоз.
Четко по намеченным датам, можно на территорию заехать на машине.
Спасибо!
Работа персонала на высшем уровне !
Спасибо за Ваш отзыв!
Самый адекватный интернет магазин по технике, что я видел
Узнал о этом магазине только сейчас)
Заказал котел с доставкой в Нижегородскую область к родителям. Нижегородская компания продинамила почти неделю. Цена оказалась намного выгоднее, чем у местных - это раз. Доставили вовремя - это два. Сервис на высшем уровне. Мой миф что заказывать товар из других регионов опасно развеян. Спасибо!)
Благодарим Вас за сотрудничество. Всегда рады оказать помощь. Возвращайтесь к нам за покупками - для постоянных клиентов у нас особенные условия.
Качество товара
Все отлично
Давно хотел купить аккумуляторный шуруповерт. Позвонил в магазин PACS. Получил очень квалифицированную консультацию. Выбрал фирму Makita. Договорились о доставке курьером. Оплатил банковской картой. Пользуюсь и очень рад покупке!
Благодарим Вас за сотрудничество. Всегда рады оказать помощь. Возвращайтесь к нам за покупками - для постоянных клиентов у нас особенные условия.
Своевременная быстрая доставка
Спасибо!
Оперативная реакция на заказ
Нет
Спасибо за Ваш отзыв!
Цены ниже, чем у других.
Нет оплаты на сайте.
Рекомендую.
Учтем Ваши рекомендации. Спасибо!
Привезли через 4-дня,несмотря на карантин.
Пока нет!
Подключать насос буду через неделю, о результате напишу позже.
Спасибо, стараемся для Вас!